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Methods_R&SD/문제 발굴

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관찰 : Observation 관찰 [Observation] 사람, 사물, 행동, 사건, 상호작용 등 전반에 걸쳐 긴밀하게 관찰하고 체계적으로 기록하여 활동 및 의사 결정 패턴 도출 │문제 발굴│문제 정의│대안 탐색│전략사업화│수행계획 수립│프로토타이핑│파일럿 검증ㆍ도출│ input 관찰 대상 환경, 물건, 인물 등 output 연구 대상 집단에 대한 핵심 정보, 관찰하는 과정에서의 서비스 또는 제품의 사용성, 사용자의 이용현황 What is... 관찰은 초기 탐색 과정에서 연구자가 사용자의 행동, 의사 결정 패턴 및 일상생활 등에 대해 상세한 정보를 수집하고 이해하기 위한 탐색적 조사 방법이다. 프로젝트와 관련된 대상들(사용자를 포함한 이해관계자)을 대상으로 다양한 참여 유형과 관찰 방법을 사용하여 다각적 관점에서의 정보 수집과 간..
키워드 분석 : Keyword Analytics 키워드 분석 [Keyword Analytics] 웹사이트에 입력된 단어나 문구를 분석하여 사람들이 가지는 욕구와 욕구 충족 여부 등 평가 │문제 발굴│문제 정의│대안 탐색│전략사업화│수행계획 수립│프로토타이핑│파일럿 검증ㆍ도출│ input 웹사이트 방문자에 대한 활동 정보 output 트렌드 이해, 관련 요소 모음, 부가적 조사의 가능성 시사 What is... 키워드 분석은 웹사이트(검색엔진 등)에서 검색어 등으로 입력된 단어나 문구를 분석하는 방법을 말한다. 키워드 분석은 현재 웹사이트를 방문한 사용자에 대하여 더욱 깊이 이해하고 그들이 원하는 정보를 발견하는 것에 중점을 둔다. 키워드 분석은 최근의 트랜드를 이해하고, 관련 요소를 도출하는 것이 가능하다. 단편적으로는 사용자가 웹사이트에 대한 사용성..
인터뷰 : Interviews 인터뷰 [Interviews] 사람, 사물, 행동, 사건, 상호작용 등 전반에 걸쳐 긴밀하게 관찰하고체계적으로 기록하여 활동 및 의사 결정 패턴 도출직접 대화를 통해 사용자와 이해관계자의 관점에서 해결하려는 문제와 이슈, 요구 등 이해 │문제 발굴│문제 정의│대안 탐색│전략사업화│수행계획 수립│프로토타이핑│파일럿 검증ㆍ도출│ input 프로젝트의 목표, 잠재적인 정보를 포함하는 태도, 언어, 심리적 표현 등 output 대상자의 행동, 신념 및 요구에 대한 검증된 가정, 문제에 대한 이해와 새로운 아이디어, 우선순위 설정 기준 What is... 인간 중심의 디자인과 연구에서 인터뷰는 연구자가 설계대상인 사용자에게 해결이 필요한 문제, 이슈에 대하여 직접 말로 듣는 방법이다. 관찰이나 인터뷰는 연구 대상..